支持

先看文字答疑,也可直接联系 xxlupward@gmail.com。

多数问题集中在两点:App 能碰哪些数据,以及决策怎么撤回。下面都有答案。

删除的照片去哪了?

删除通过 Apple 照片执行,所以被移除的项目会进入「最近删除」,在 Apple 的保留期内仍可恢复。Photo Triage 不会在你未明确确认的情况下删除任何内容。

扫描出的照片比预期少

1.0 版本扫描最近 1,000 张照片。如果你选择了有限的相册访问权限,App 只能看到你勾选的那些照片,你可以在 App 内或 iOS 设置中扩大选择范围。

可以改「建议保留」吗?

可以。在组内长按任意照片,选择「设为建议保留」。系统收藏夹中的照片会优先成为默认建议,并受默认删除保护。最终删除仍须你确认。

和系统照片里的「重复项目」有什么区别?

系统照片 App 的「重复项目」相簿(iOS 16 起)主要处理完全相同的副本,并帮你合并。Photo Triage 处理它通常不管的相似照片:连拍、重拍、同一瞬间拍了好几张。每组都会给出建议保留和理由,最终删哪张由你确认。两者可以配合使用:先在照片 App 合并完全重复项,再用 Photo Triage 处理相似照片。

「建议保留」是怎么选出来的?

系统收藏的照片永远优先。否则 App 会在本机比较缩略图的清晰度和人脸信号,并告诉你理由,比如「更清晰」或「含人脸」。如果没有明显更好的一张,它会直接告诉你,而不是硬选。整个过程都在你的 iPhone 上完成。

达到免费每日额度了

免费额度扫描最近 1,000 张照片,并包含每天 3 组清理,额度每天重置。永久解锁一次买断即可去掉清理上限,没有订阅。

如何恢复购买?

在 App 的付费页或设置里使用「恢复购买」。如果你的 Apple 账户已拥有该项购买,恢复后会解锁永久版本。

退款

购买由 Apple 处理,因此退款请通过 Apple 的「报告问题」流程申请,而不是联系我们。

联系

发邮件到 xxlupward@gmail.com,请附上 iOS 版本与问题出现时的操作步骤。请不要发送个人照片。

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